1. Εισαγωγή – Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η ατομική επιχείρηση Τσακαλογιάννη Μαρίνα, με διακριτικό τίτλο Marina Prousali Handmade Ceramics, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της ιστοσελίδας.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Τσακαλογιάννη Μαρίνα
Καλλιστράτους 89, Ζωγράφου – Αθήνα, 15771
Email: info@marinaprousaliceramics.com
Τηλέφωνο: 697 727 6110

​

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε το website, ενδέχεται να συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Επικοινωνία: όνομα, επώνυμο, email και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.

• B2B συνεργασίες: επωνυμία επιχείρησης, ΑΦΜ, όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο και διεύθυνση.

• Παραγγελίες: email, όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, στοιχεία παράδοσης, τυχόν σημειώσεις παραγγελίας και επιλογές που σχετίζονται με τον τρόπο πληρωμής.

• Εγγραφή για ενημερώσεις: email και η σχετική συγκατάθεση για τη λήψη ενημερώσεων.

• Δεδομένα χρήσης του website: πληροφορίες που συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη.

Τα στοιχεία πληρωμής με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα υποβάλλονται και επεξεργάζονται μέσω του παρόχου πληρωμών Stripe και δεν αποθηκεύονται από τη Marina Prousali Handmade Ceramics.

Τα στοιχεία που χαρακτηρίζονται ως υποχρεωτικά στις φόρμες του website είναι απαραίτητα για την επεξεργασία του αντίστοιχου αιτήματος ή την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Εάν δεν συμπληρωθούν, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η εξυπηρέτηση του αιτήματος ή η ολοκλήρωση της συναλλαγής. Τα προαιρετικά στοιχεία  μπορούν να παραμείνουν κενά.

​

3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους είναι απαραίτητα και, ειδικότερα:

• για την απάντηση σε μηνύματα και αιτήματα επικοινωνίας,

• για την εξέταση και διαχείριση αιτημάτων B2B συνεργασίας,

• για την επεξεργασία, εκτέλεση και παράδοση παραγγελιών,

• για την επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες, πληρωμές ή άλλα σχετικά αιτήματα,

• για την έκδοση και τήρηση των απαραίτητων φορολογικών και λογιστικών παραστατικών,

• για την αποστολή ενημερώσεων μέσω email, όταν έχει δοθεί η σχετική συγκατάθεση,

• για τη λειτουργία, ασφάλεια και βελτίωση του website, καθώς και για στατιστική ανάλυση, όπου απαιτείται και σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης για cookies.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν αυτό απαιτείται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

​

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση:

• Για την εκτέλεση σύμβασης ή τη λήψη μέτρων πριν από τη σύναψή της, όπως για την επεξεργασία μιας παραγγελίας ή ενός αιτήματος B2B συνεργασίας.

• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως η τήρηση φορολογικών και λογιστικών στοιχείων.

• Με τη συγκατάθεσή σας, όπως για την αποστολή ενημερώσεων μέσω email και για cookies που απαιτούν συγκατάθεση.

• Για σκοπούς έννομου συμφέροντος, όπου αυτό είναι απαραίτητο για την εύρυθμη και ασφαλή λειτουργία του website ή για την απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας.

​

5. Σε ποιους κοινοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία του website, την παροχή των υπηρεσιών και την εκπλήρωση σχετικών νομικών υποχρεώσεων.

Ανάλογα με την περίπτωση, δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται:

• στη Wix, μέσω της οποίας λειτουργεί και φιλοξενείται το website και παρέχονται σχετικές υπηρεσίες,

• στη Stripe, για την ασφαλή επεξεργασία πληρωμών με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα,

• σε εταιρείες courier ή μεταφορικές, για την παράδοση των παραγγελιών,​

• στο PayPal, όταν επιλέγεται ως τρόπος πληρωμής, για την επεξεργασία των απαραίτητων στοιχείων και  τη διεκπεραίωση της συναλλαγής,

• στον λογιστή και/ή στον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης, όπου απαιτείται για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς,

• σε παρόχους υπηρεσιών που σχετίζονται με τη λειτουργία και την ανάλυση του website, όπως Google Analytics και Meta Pixel, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη για cookies.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται σε τρίτους.

​

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Το website χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την ορθή και ασφαλή λειτουργία του, καθώς και, με τη συγκατάθεση του επισκέπτη όπου αυτή απαιτείται, για σκοπούς ανάλυσης και marketing.

Μέσω του cookie banner μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τις κατηγορίες cookies που δεν είναι απολύτως απαραίτητες και να διαχειριστείτε τις σχετικές επιλογές σας.

Στο website χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, υπηρεσίες όπως το Google Analytics και το Meta Pixel, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες cookies, τον σκοπό και τη διαχείρισή τους παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

​

7. Χρόνος διατήρησης προσωπικών δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

Τα δεδομένα που σχετίζονται με αιτήματα επικοινωνίας και B2B συνεργασίες επανεξετάζονται περιοδικά και διαγράφονται όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τη διαχείριση του αντίστοιχου αιτήματος ή της συνεργασίας.

Τα δεδομένα που σχετίζονται με παραγγελίες, παραστατικά και λογιστικές ή φορολογικές υποχρεώσεις διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα στοιχεία που χρησιμοποιούνται για την αποστολή ενημερώσεων μέσω email διατηρούνται όσο ισχύει η σχετική συγκατάθεση. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή μέσω της επιλογής διαγραφής από τη λίστα ενημερώσεων ή κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας.

​

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία προσωπικών δεδομένων, έχετε, κατά περίπτωση, το δικαίωμα:

• να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν,

• να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,

• να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων,

• να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας τους,

• να εναντιωθείτε στην επεξεργασία τους,

• να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας, όπου εφαρμόζεται,

• να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για την άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω του email επικοινωνίας που αναγράφεται στο website.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία.

​

9. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή μη επιτρεπόμενη χρήση.

Το website λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Wix και χρησιμοποιεί τις διαθέσιμες υποδομές και λειτουργίες ασφαλείας της πλατφόρμας. Οι πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω Stripe, χωρίς να αποθηκεύονται τα στοιχεία της κάρτας από τη Marina Prousali Handmade Ceramics.

​

10. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του website, όπως οι Wix, Stripe, PayPal, Google και Meta, ενδέχεται να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).

Για τις διεθνείς διαβιβάσεις εφαρμόζονται, ανάλογα με τον πάροχο και τη συγκεκριμένη περίπτωση, αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ και οι εγκεκριμένοι Δεσμευτικοί Εταιρικοί Κανόνες.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους μηχανισμούς προστασίας και τις διαθέσιμες εγγυήσεις παρέχονται στην επίσημη τεκμηρίωση των παρόχων:

Wix · Stripe · PayPal · Google · Meta

​

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται όταν αυτό είναι απαραίτητο, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές στη λειτουργία του website, στις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται ή στην ισχύουσα νομοθεσία.

 

 

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026